Анализ внешней среды предприятия

По данным таблицы можно сделать вывод, что в 2010 году за границей отдыхало на 550 человек больше чем в 2011 году. В 2010 году было предоставлено на 8596 туродней больше чем в 2011 году. Это значит, что в спрос на услуги в 2011 году значительно снизился, что привело к потере прибыли.

Также можно сделать вывод о том, что у клиентов турфирмы выездной туризм пользуется большей популярностью нежели внутренний.

В городе Донецке зарегистрировано 197 туристических фирм и агентств, которые в большей или меньшей степени являются конкурентами турфирмы "Спутник-Донецк".

Для анализа конкурентов фирмы рассмотрим турфирмы, которые находятся в одном районе и пользуются наибольшей популярностью у потребителей.

ООО "Илиташ-тур" - предприятие, принадлежащее к непроизводственной сфере деятельности, т.е. туристическая фирма, которая предоставляет туристические услуги, а также продает авиабилеты.

Персонал ООО "Илиташ-тур", согласно штатному расписанию составляет 11 человек:

- генеральный директор;

- Зам. Генерального директора;

- Бухгалтер;

- 5 менеджеров по продажам;

- 2 работника авиакассы;

- Охранник.

Сотрудники турфирмы - высококвалифицированный штат работников, предоставляют информацию о турах, услугах, отвечают на все вопросы, касающиеся выбранного маршрута.

Помещение, где расположен офис, является собственностью предприятия. Общая площадь - 600 м2; жилая площадь - 385 м2.

Предприятие действует на основании Устава и действующего законодательства Украины. Оно подчиняется требованиям Госкомтуризма и имеет право на осуществление деятельности, связанной с предоставлением туристических услуг, о чем свидетельствует лицензия АУ 381311, подтверждающая это право. Лицензия была выдана 4 апреля 2004 года государственным департаментом туризма, согласно которой предприятие может оказывать следующие виды деятельности:

- Организация иностранного туризма;

- Организация внутреннего туризма;

- Организация зарубежного туризма;

- Экскурсионная деятельность.

ООО "Илиташ-тур" находится в самом центре города Донецка по адресу ул. Артема, 64, телефон (062)345-18-00, 387-20-00, 345-11-31, 345-10-15 (авиакасса). E-Mail - info@ilitashtour.com.ua и Web - www.ilitashtour.com.ua .

Другие материалы

Анализ деятельности организации на рынке недвижимости
Актуальность темы работы определена тем, что относительно высокие темпы роста российской экономики наряду со всё более тесной интеграцией с иностранными партнёрами создают предпосылки для формирования и развития стабильного и прозрачного ры ...

Основные показатели социально-экономического развития Уральского федерального округа
Процесс стратегического планирования развития региона должен основывается на объективной оценке его существующего положения. Именно от наличия подобной адекватной оценки настоящего зависят результаты, которые могут быть получе ...