Анализ внешней среды предприятия

По данным таблицы можно сделать вывод, что в 2010 году за границей отдыхало на 550 человек больше чем в 2011 году. В 2010 году было предоставлено на 8596 туродней больше чем в 2011 году. Это значит, что в спрос на услуги в 2011 году значительно снизился, что привело к потере прибыли.

Также можно сделать вывод о том, что у клиентов турфирмы выездной туризм пользуется большей популярностью нежели внутренний.

В городе Донецке зарегистрировано 197 туристических фирм и агентств, которые в большей или меньшей степени являются конкурентами турфирмы "Спутник-Донецк".

Для анализа конкурентов фирмы рассмотрим турфирмы, которые находятся в одном районе и пользуются наибольшей популярностью у потребителей.

ООО "Илиташ-тур" - предприятие, принадлежащее к непроизводственной сфере деятельности, т.е. туристическая фирма, которая предоставляет туристические услуги, а также продает авиабилеты.

Персонал ООО "Илиташ-тур", согласно штатному расписанию составляет 11 человек:

- генеральный директор;

- Зам. Генерального директора;

- Бухгалтер;

- 5 менеджеров по продажам;

- 2 работника авиакассы;

- Охранник.

Сотрудники турфирмы - высококвалифицированный штат работников, предоставляют информацию о турах, услугах, отвечают на все вопросы, касающиеся выбранного маршрута.

Помещение, где расположен офис, является собственностью предприятия. Общая площадь - 600 м2; жилая площадь - 385 м2.

Предприятие действует на основании Устава и действующего законодательства Украины. Оно подчиняется требованиям Госкомтуризма и имеет право на осуществление деятельности, связанной с предоставлением туристических услуг, о чем свидетельствует лицензия АУ 381311, подтверждающая это право. Лицензия была выдана 4 апреля 2004 года государственным департаментом туризма, согласно которой предприятие может оказывать следующие виды деятельности:

- Организация иностранного туризма;

- Организация внутреннего туризма;

- Организация зарубежного туризма;

- Экскурсионная деятельность.

ООО "Илиташ-тур" находится в самом центре города Донецка по адресу ул. Артема, 64, телефон (062)345-18-00, 387-20-00, 345-11-31, 345-10-15 (авиакасса). E-Mail - info@ilitashtour.com.ua и Web - www.ilitashtour.com.ua .

Другие материалы

Анализ конкурентоспособности продукции на ОАО Денеб
В современных условиях хозяйствования объектом анализа является не просто производственный процесс, а получение заказа на производимую продукцию и ее оплата по согласованной с потребителем цене. При этом анализ производства и про ...

Основные характеристики деятельности фирмы в рыночной экономике
На протяжении последних полутора десятилетий в России интенсивно идет процесс формирования рыночных отношений. Наилучшему их развитию способствует предпринимательская деятельность. Фирма является главным звеном рыночной экон ...